Leverans

1. Leverans
För produkter som beställs direkt via vår webbplats gäller följande villkor:

  • Leveransområden: Sverige, Europeiska unionen och internationellt. Observera dock att leverans av CBD-produkter kan vara begränsad i vissa länder på grund av lokal lagstiftning. Kontrollera reglerna i din region innan du gör en beställning.
  • Leveranssätt: I Sverige samarbetar vi med pålitliga leveransföretag som DPD, DHL, PostNord och UPS.
  • Leveranstid: Beställningar skickas vanligtvis inom 24 till 48 arbets­timmar efter bekräftelse. Leveranstiden i Sverige kan variera mellan 3 och 10 arbetsdagar. Leveranstiden räknas från dagen efter din beställning. Tidsramarna på vår webbplats är endast vägledande och garanteras inte.
  • Fraktkostnader: Fraktkostnaderna är fasta inom Sverige och beror på beställningens vikt och volym. Beställningar över ett visst belopp inkluderar ofta fri frakt (den exakta gränsen anges vid betalning).
  • Spårning av beställningar: När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer. Du kan följa ditt paket via transportörens webbplats eller direkt från ditt kundkonto.

2. Mottagande och avvikelser
I Sverige, liksom i andra länder, är det viktigt att kontrollera paketets skick vid leveransen. Om du upptäcker ett problem (skadat paket, saknade artiklar etc.), anmäl detta omedelbart till transportören och vårt team inom 3 arbetsdagar. Inkludera bilder som bevis för att underlätta hanteringen av ditt ärende.

Vid förlust eller försening, kontakta oss snarast så att vi kan agera gentemot transportören och hitta en tillfredsställande lösning.

3. Juridiska begränsningar
Även om CBD är lagligt inom EU, är det underkastat strikta regler gällande THC-halten (mindre än 0,3 %). Alla våra försändelser uppfyller dessa krav, men vi rekommenderar att du kontrollerar efterlevnaden av lokala regler om du beställer från ett annat land.

Vi strävar efter att erbjuda en smidig köpupplevelse med tydlig information och en dedikerad kundsupport som svarar på dina frågor.

Våra CBD-produkter är avsedda för personligt bruk och får inte användas av minderåriga (under 18 år). De ersätter inte medicinska behandlingar eller råd från sjukvårdspersonal. Använd dem i enlighet med gällande lagstiftning i din region.